Что делать после пожара

В этой статье мы подробно опишем все действия, которые нужно сделать после пожара в квартире или доме.

Сразу отметим, что основная часть информации относится к ситуациям, когда жилье сильно пострадало или полностью выгорело.

Убедитесь в безопасности

Не входите в сгоревшее помещение без разрешения командира  пожарного расчета. Прежде чем разрешить вам сделать это, сотрудники МЧС должны осмотреть всё, чтобы:

• убедиться, что огонь потушен и не будет повторного возгорания;
• выяснить, насколько сильно повреждены помещения, и нет ли риска обвала стен, потолка или крыши.

Если всё в порядке, вам разрешат войти. Если нет — квартиру или дом опечатают.

Не убирайте сгоревшие помещения

Войдя в пострадавшее жилье, вы можете только осмотреться и оценить последствия. Ничего трогать, передвигать, выносить и забирать с собой нельзя.

После пожара всё должно оставаться как есть, чтобы дознаватель Государственного пожарного надзора и сотрудники Судебно-экспертного учреждения могли правильно установить причину пожара.

Получите Акт о пожаре

Его вам должен выдать командир отделения пожарного расчета, принимавшего участие в тушении. В документе будет указано:

• Время обнаружения пожара
• Время звонка в МЧС
• Время прибытия пожарного расчета
• Ф.И.О. человека, который первым обнаружил возгорание
• Адрес, по которому случился пожар
• Какие средства пожаротушения использовались
• Сколько расчетов задействовали в тушении
• Что стало причиной пожара — чаще всего пишут «Причина пожара устанавливается»

Документ вам отдадут сразу, после того как потушат пожар и осмотрят помещения. Либо на следующий день.

Позже этот Акт будет нужен для оценки ущерба и подачи искового заявления в суд, чтобы взыскать деньги с виновника, если он есть и следователь доказал вину.

Получите заключение о причине пожара

Для этого сначала обратитесь в Государственный пожарный надзор. Дознаватель ГПН осмотрит квартиру и составит Протокол осмотра места пожара.

Далее попросите дознавателя вынести в адрес Судебно-экспертного учреждения или ИПЛ Постановление о назначении экспертизы. Тогда вы получите экспертное заключение о причине пожара, с которым пойдете в страховую компанию или суд.

Закажите оценку ущерба после пожара

Если сгоревшая недвижимость была застрахована или пожар случился по вине третьего лица, нужно получить отчет и акт об оценке ущерба. Для этого обратитесь в Бюро или Службу по независимой оценке и экспертизе. Им нужно будет предоставить:

• Копию паспорта собственника, кадастрового и технического паспорта квартиры или дома и акта о пожаре.
• Копию документов из БТИ и подтверждающих право собственности на уничтоженную пожаром недвижимость.
• Досудебную претензию к виновнику пожара.

Специалисты проведут оценку. А через неделю выдадут отчет с размером компенсации, страховой выплаты и Акт об оценке ущерба после пожара.

Получите компенсацию от страховой компании

Позвоните страховщику или письменно уведомите его о случившемся не позднее трех дней с момента пожара. Заранее уточните, какой пакет документов потребуется — чаще всего это договор страхования, документы на недвижимость и список уничтоженного огнем имущества.

Чтобы страховая компания выплатила компенсацию, имущество должно быть застраховано, а случай признан страховым.

Не страховым случаем могут признать:

• Пожар, который произошел из-за тепловой обработки имущества.
• Пожар из-за неправильной эксплуатации бытовой техники, ставшей причиной замыкания и возгорания.

В других ситуациях, когда жилые помещения повреждены огнем и средствами пожаротушения, случай будет считаться страховым и веским основанием для выплат.

Взыщите компенсацию с виновника

Урегулировать ситуацию с виновником пожара в досудебном порядке, чаще всего, затруднительно. Но всё же сначала стоит попробовать поговорить с человеком и предложить решить сложившуюся ситуацию без суда.

Если вина доказана, но виновник отказывается возмещать ущерб, подайте иск в суд. Для этого при обращении предоставьте пакет документов: акт о пожаре, его причине, досудебную претензию, копии актов об оценке ущерба и соответствии недвижимости пожарной безопасности. Если есть чеки, подтверждающие затраты связанные с пожаром, их тоже нужно приложить.

Дальше размер компенсации и сроки взыскания будет устанавливать суд.

«Чтобы взыскать компенсацию с виновника через суд, его вина должна быть официально доказана следствием.»

Узнайте, положена ли вам помощь от государства

В законодательстве РФ предусмотрена помощь погорельцам. Вам могут:

• Выплатить компенсацию в размере суммы ущерба, но не более 120 000 руб.
• Предоставить временное жилье из резервного фонда за счет государства или местных органов власти.
• Выдать субсидию на покупку новой жилплощади.

Отметим, что новое жилье могут предоставить в случае, если предыдущее было в социальном найме.

Еще на помощь от государства стоит рассчитывать, если:

• В пожаре виновны сотрудники государственного или муниципального органа.
• У потерпевшего и его семьи нет другого жилья.
• Следствие доказало отсутствие умышленного поджога квартиры или дома собственником или членами его семьи.
• Жилье находилось в собственности у пострадавших.

Чтобы уточнить, положена ли вам помощь от государства, позвоните в местный госорган или муниципалитет, которому принадлежит сгоревшая недвижимость.

Теперь вы в курсе всех юридических моментов. Ими, желательно, заняться в первую очередь. А теперь переходит к не менее важной теме — уборка и выведение запаха гари.

Как сделать уборку после пожара

Сразу предупредим, что убрать помещения после пожара быстро не получится. На это может уйти от пары дней до более недели. Особенно если это делать самостоятельно.

Также будьте готовы к значительным расходам на закупку всего необходимого.

Подготовьтесь к уборке

Прежде всего, нужно подготовиться к уборке и купить:

• жесткие щетки — 4-5 шт.;
• большие и плотные мусорные пакеты;
• тазы для воды и вёдра для мусора;
• чистящие и моющие средства;
• 2-3 упаковки губок;
• полиэтиленовая пленка и скотч;
• металлический шпатель
• инструменты: молоток, перфоратор, дрель и др.;
• моющие и чистящие средства.

Также для уборки понадобится мощный пылесос — профессиональный, промышленный, предназначенный для крупного и строительного мусора. Такая техника стоит дорого, поэтому советуем взять ее напрокат.

Еще потребуется много тряпок. Для этих целей порвите ненужные вещи, старые полотенца и постельные принадлежности — в общем, всё, что уже непригодно для использования.

Нахождение в помещениях, где был пожар, опасно для здоровья и самочувствия. Поэтому нужно обеспечить себя средствами индивидуальной защиты: костюм «Каспер», респиратор, очки, перчатки.

И на последнем подготовительном этапе надо открыть все окна — на протяжении всей уборки помещения должны постоянно проветриваться.

Выбросьте весь крупный мусор

После серьезного пожара редко что может уцелеть. Поэтому первым делом надо выбросить сгоревшую мебель, технику, предметы интерьера.

Чтобы было проще, разберите всю мебель и вынесите ее по частям. Снимите с окон обгоревшие карнизы. Открутите поврежденные плинтуса. Демонтируйте люстры и другие осветительные приборы.

Если есть уцелевшая мебель и техника, очистите их от сажи и вынесите на улицу (если возможно). Складывайте всё отдельно от уничтоженного имущества, чтобы случайно не выбросить то, что можно очистить, отмыть и восстановить.

Постарайтесь полностью освободить поврежденные пожаром помещения, чтобы было удобно выполнять следующий этап.

Демонтируйте отделочные материалы

Начните с потолка. Если он был натяжным, то полотно скорее всего сгорело. Поэтому достаточно убрать остатки. Гипсокартонную конструкцию нужно разобрать: снять гипсокартон и открутить металлические профили. А если потолок побелен, то побелка просто смывается губкой и обычной водой.

Далее снимите обои. Простые бумажные достаточно потянуть за отстающие края. Если в каком-то месте они хорошо держаться, размочите их водой или подденьте металлическим шпателем. На флизелиновых обоях нужно ножом сделать надрезы и смочить их водой. После растворения клея обои легко отойдут от стены. А жидкие обои следует пропитать грунтовкой и снять шпателем.

С окрашенными стенами немного сложнее. Краску придется снимать либо болгаркой, либо воспользоваться растворителем. Также можно рассмотреть вариант с нагревом поверхности строительным феном — когда краска нагреется, ее надо удалить скребком.

После того как основной отделочный материал снят, останется молотком отбить штукатурку.

На завершающем этапе демонтируйте напольные покрытия. Это процесс прост и не требует больших усилий.

В конце вынесите из помещения весь строительный мусор.

Сделайте сухую и влажную уборку

Мощным пылесосом соберите мелкий мусор и остатки отделочных материалов. Применяйте специальную технику, которая предназначена для строительного мусора. Простой бытовой пылесос не подойдет.

Пылесосить нужно не только пол, но и потолок, стены, радиаторы отопления и оконные проемы.

Не используйте при сухой уборке веник, так как это создаст много пыли в помещении и придется ждать, пока она осядет.

Далее вымойте все поверхности. Делайте это сверху вниз — от потолка к полу. Используйте специальные моющие средства и химию. Главная задача на этом этапе — смыть со всех поверхностей сажу и копоть.

Закажите химчистку мебели

Если после пожара уцелела мягкая мебель, матрасы и ковры, закажите для них профессиональную химчистку.

Химчистка мягкой мебели может быть сделана на дому. А вот ковры лучше отдайте в специализированный цех, чтобы их хорошо почистили и высушили.

Не пытайтесь делать химчистку мебели самостоятельно и не прибегайте к народным советам. Вы испортите обивку, и мебель придется выбросить. Заказывайте химчистку только в специализированной или клининговой компании.

Уберите запах гари из помещений

Это тоже не получится сделать самостоятельно. Потому что в таких случаях используют специальное оборудование. Все народные советы и рекомендации из интернета не помогут полностью удалить запах.

Чтобы навсегда вывести запах гари закажите в клининговой компании озонирование и обработку горячим туманом. Эти методы быстро и навсегда выводят любые неприятные запахи.

Суть таких способов заключается в заполнении помещений озоном или горячим туманом. Они воздействуют на источники запаха на поверхностях и в воздухе. А также обеззараживают все комнаты, защищая их от появления грибка, плесени и сырости.

Обратитесь к специалистам

Процесс уборки — сложен. Он требует много времени и финансовых затрат. Поэтому всегда целесообразнее и выгоднее обратиться к специалистам.

Наша клининговая компания «СпецУборка» помогает жителям Санкт-Петербурга и ЛО в восстановлении квартир после пожаров, а также других помещений. Мы убираем под ключ, выполняем химчистку мебели и выводим запахи гари. Задать вопросы или оставить заявку вы можете по контактам, указанным на этом сайте.